HesaCard: Konto löschen
Anbieter: HesaTech – Hesam Salehi, Torfbruchstraße 83, 40625 Düsseldorf, info@hesatech.de
Ein Konto brauchst du bei HesaCard nur für HesaCard Plus. Karten, Orakel und Kalender funktionieren ohne Konto.
So löschst du dein Konto
In der App oder im Browser: hesacard.com öffnen, anmelden, dann Mehr → Konto → „Konto löschen“ und bestätigen. Die Löschung erfolgt sofort.
Per E-Mail: Schreib von der Adresse deines Kontos an info@hesatech.de mit dem Betreff „HesaCard Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb von 7 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.
Was gelöscht wird
E-Mail-Adresse, Passwort (gespeichert nur als Hashwert) und die Kontokennung. Karten, Verlauf und Geburtstage liegen ohnehin nur auf deinem Gerät; du entfernst sie unter Mehr → „Alle Daten löschen“.
Was aufbewahrt wird
Nachweise über Vertragsbestätigung, Kündigung und Widerruf bewahren wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist auf (drei Jahre ab Ende des Jahres der Erklärung). Zahlungsbelege speichert unser Zahlungsdienstleister Stripe nach den steuer- und handelsrechtlichen Fristen (bis zu zehn Jahre).
Wichtig: Das Löschen des Kontos beendet kein laufendes Plus-Abo. Kündige es über „Verträge hier kündigen“.
Delete your HesaCard account (English)
In the app or at hesacard.com: log in, then More → Account → “Delete account” and confirm; deletion is immediate. Or e-mail info@hesatech.de from your account address with the subject “Delete HesaCard account”; we delete it within 7 days. Deleted: e-mail address, password hash and account ID. Kept: proof of contract confirmations, terminations and withdrawals for the statutory limitation period (3 years); payment records at Stripe for up to 10 years. Deleting the account does not end a running Plus subscription – cancel it via “Cancel contracts here”.